[2024 화해 웨비나 다시 보기] 국내와 해외를 동시에 사로잡은 스킨1004 성공 비결

2023년 행사에 보내주신 성원에 감사하며, 2024년 6월 화해는 두 번째 <올인원 비즈니스 세미나>를 열었습니다. 뷰티 업계의 트렌드를 지속 전망하며 브랜드사의 성장을 지원하기 위해서였습니다. 스킨1004는 2024년 1분기에 기록적인 성장을 이룬 브랜드입니다. 작년 동기간 대비 매출액 216% 성장, 영업이익 4배 상승 등 괄목할 만한 성장세를 보이고 있는데요. 끝없이 성장하는 스킨1004의 비결은 무엇일까요? 화해 웨비나에서 공개한 핵심 전략을 여러분께도 공유드립니다. 지금 아티클을 읽고, 우리 브랜드에 적용할 아이디어를 얻어보세요.

PART. 1 국내 & 해외 일관된 브랜딩과 시장 접근

2016년 모회사 크레이버 코퍼레이션에 인수된 스킨1004는 감성적인 브랜딩을 통해 센텔라 마스크를 히트템으로 만들며 놀라운 성장을 거둔 브랜드입니다. 센텔라 마스크를 대표 제품으로 내세우며 젊은 세대 소비자들 사이에서 큰 인기를 얻었고, 해외 시장 진출에도 성공했습니다. 스킨1004의 성공 사례는 감성적인 브랜딩이 브랜드 가치를 높이고, 제품의 인지도를 끌어올리는 데 얼마나 중요한지 보여주는 좋은 예시입니다. 국내와 해외를 모두 사로잡은 시장 접근법은 무엇일까요?

숏폼 콘텐츠 제작의 필수성: 알고리즘, 저작권, 그리고 다중 플랫폼 활용

스킨천사는 해외 진출에도 불구하고 연매출 20억원이라는 성장세를 이어가고 있습니다. 그들의 비결은 바로 진짜 리뷰에 대한 집중과 시장 트렌드 파악입니다. 가짜 리뷰 대신 소비자들이 스스로 작성하는 찐 리뷰를 쌓는 전략을 통해 제품 이해도와 구매 의사 결정을 촉진합니다. 해외 시장마다 리뷰 플랫폼, 콘텐츠 특성, 언어 차이를 전략적으로 활용하며 효과적인 리뷰 마케팅을 구축합니다. 또한, 시장 트렌드를 끊임없이 파악하고 새로운 시도를 통해 차별화된 마케팅 전략을 구축합니다. 공식에 의존하기보다는 시장 변화에 발맞춰 끊임없이 새로운 전략을 모색하고 적극적으로 시도하는 것이 성공의 핵심입니다.

동일한 시장 접근 방식, 트렌드에 민감하게 반응하며 유지

스킨1004는 크게 3가지 방식으로 시장에 접근했습니다. 명확한 벤치마킹, 초기 단계의 보조 지표 활용, 시딩 전략을 통해 해외 시장에서 성공적으로 입지를 다졌습니다. 조금 더 자세히 알아볼까요?

1. 명확한 벤치마킹 브랜드 설정: 스킨1004는 현재 매출 수준이 비슷하고, 가격대, 주력 유통 방식, 주력 국가가 비슷한 브랜드를 벤치마킹 대상으로 선정했습니다. 벤치마킹 브랜드의 마케팅 활동을 종합적으로 분석하고, 이를 토대로 분기별 액션 플랜을 수립했습니다.

2. 초기에는 매출보다 보조 지표 활용: 스킨1004는 초기에는 매출보다는 쇼핑몰 팔로워, SNS 팔로워, 콘텐츠 뷰수 등의 보조 지표를 집중적으로 끌어올리는 전략을 펼쳤습니다. 이러한 전략을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 잠재 고객층을 확보하는 데 성공했습니다.

3. 메가 인플루언서보다는 마이크로 대상 시딩부터 시작: 스킨1004는 처음부터 고액의 메가 인플루언서 협업보다는 팔로워 규모가 작은 시딩부터 진행했습니다. 마이크로, 나노 인플루언서를 활용하여 소비자들과의 소통을 강화하고, 브랜드 이미지를 구축했습니다. 또한, 메가 인플루언서 협업과 함께 시딩을 진행하여 시너지 효과를 극대화했습니다.

일관된 브랜딩을 통해 만든 히어로 프로덕트

대표적인 히어로 제품으로는 '히알루-시카 워터핏 선 세럼'과 '센텔라 앰플'이 있습니다.

히알루-시카 워터핏 선 세럼은 촉촉한 제형과 부드러운 발림성으로 글로벌 B2C 채널인 미국 아마존 선크림 카테고리 판매 1위, 올리브영 글로벌 전체 카테고리 1위를 기록하며 큰 사랑을 받았습니다.

센텔라 앰플은 민감한 피부를 위한 가벼운 워터리 타입 앰플로 탁월한 진정 효과와 여드름성, 지성 피부에도 적합하여 많은 인기를 얻고 있습니다. 또한, 스킨케어 카테고리마다 스테디셀러 제품을 보유하고 있으며, 동남아시아를 시작으로 아시아, 북미, 유럽 시장에서도 매출 신장을 이어가고 있습니다.

PART. 2 국내 & 해외 시너지를 내는 선순환 마케팅

일관적인 브랜딩으로 스킨1004는 전 세계 국가의 이름을 알렸고, 성장에 힘입어 국내 스킨1004도 마케팅을 적극적으로 진행하기 위해 화해와 손을 잡았습니다. 그 제품의 주역으로 ‘마다가스카르 히알루-시카 워터핏 선-세럼’의 예시와 과정에 대해 말씀드리겠습니다.

숏폼 콘텐츠 제작 전략: 제품 특성과 트렌드 활용

스킨1004는 해외 시장에서 놀라운 성장을 거둔 한국 브랜드이지만, 국내 시장에서는 다소 다른 과제에 직면했습니다. 해외에서 인기를 얻던 제품들이 국내 소비자들에게도 어필할지 확신할 수 없었기 때문입니다.

이러한 과제를 해결하기 위해 스킨1004는 다음과 같은 전략을 수립했습니다.

1. 제품 만족도 및 시장 테스트: 스킨1004는 국내 시장 진출 전에 제품 만족도를 확인하기 위해 시장 테스트를 진행했습니다. 뷰티 고관여자들의 리뷰를 확보하고, 제품에 대한 의견을 수렴했습니다.

2. 화해 꼼평단 진행: 해외에서 인기 있었던 선크림 제품 4종을 화해 꼼평단을 통해 국내 시장 적합성을 검증했습니다. 꼼평단 결과, '마다가스카르 히알루-시카 워터핏 선-세럼'이 압도적인 후기 및 만족도를 보여 국내 시장에서도 성공 가능성이 높다는 것을 확인했습니다.

3. 초기 집중 마케팅: 꼼평단 결과를 바탕으로, 스킨1004는 선크림 시즌 전인 3~4월부터 '마다가스카르 히알루-시카 워터핏 선-세럼'을 집중적으로 마케팅했습니다.

4. 단기간 리뷰 쌓기: 화해 앱 내 리뷰를 빠르게 쌓기 위해 꼼평단을 적극 활용했습니다. 고품질의 리뷰를 통해 제품에 대한 신뢰도를 높이고, 구매를 유도했습니다.

5. 공신력 확보: 화해 선케어 카테고리 3위 이내 진입 및 엠블럼 획득이라는 구체적인 목표를 설정하여 '마다가스카르 히알루-시카 워터핏 선-세럼'의 브랜드 인지도를 높였습니다.

이러한 전략들을 통해 스킨1004는 단 6개월 만에 선크림/로션 카테고리 1위를 달성하며, 국내 시장에서도 성공적인 입지를 다졌습니다. 스킨1004의 성공 사례는 제품 만족도 검증, 시장 테스트, 꼼평단 활용, 초기 집중 마케팅 등을 통해 국내 시장에서 성공하는 방법을 보여주는 좋은 예시입니다.

강력한 한 방, only화해 활용 전략

꼼평단으로 탄탄한 리뷰를 쌓고, 광고&쇼핑 패키지를 진행하면서 화해 앱 내 노출을 증가 시키자 세일즈가 발생하기 시작했습니다. 또 세일즈가 지속적으로 발생하자 리뷰가 꾸준히 쌓였고 제품에 대한 신뢰도와 인지도가 함께 높아지는 선순환 구조가 자연스럽게 만들어졌습니다.

선순환 구조를 매출적으로 더 확장시킬 수 있는 강력한 한방이 필요했습니다. 그래서 화해에만 존재하는, 화해 유저만을 위한 only화해를 세트를 기획하게 되었습니다.

'only화해' 세트는 화해 유저만을 위한 특별한 세트로, 다양한 지면 노출을 통해 높은 주목도를 확보하고, 가격적인 메리트를 제공하여 전환율과 판매를 늘리는 도구입니다. 이러한 성공의 결과로 스킨1004는 선크림 카테고리 1위를 달성하고, 다양한 어워드를 수상하며 국내 시장에서도 입지를 다졌습니다. 처음에는 10위가 현실적인 목표였지만, 화해 매니저와의 지속적인 소통을 통해 카테고리 경쟁 현황, 트렌드, 광고 상품 등을 파악하고 적극적으로 활용했습니다. 결과적으로 스킨1004는 단 6개월 만에 목표를 달성하고 선크림 카테고리 1위를 차지하는 놀라운 성과를 거두었습니다.