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"화해 광고 한 번 해보고 싶은데... 처음이라 어떻게 시작해야 할지 모르겠어요."
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"초기 브랜드도 효과를 볼 수 있을까요?"
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"예산이 많지 않은데 어떤 상품부터 시작하면 좋을까요?"
스몰 브랜드 마케터라면 한 번쯤 고민해봤을 질문들입니다. 뷰티 브랜드라면 화해 광고는 필수라고들 하는데, 첫 발을 내딛기가 망설여지는 것이 현실이죠.
그래서 오늘은 2025년 화해에서 광고를 처음 집행한 브랜드들의 성과 사례를 소개하고자 합니다. 3개의 스몰 브랜드들은 화해 광고를 통해 각자의 상황과 목표에 맞는 맞춤형 전략으로 의미있는 성과를 거두고 있는데요. 실제 사례를 통해 여러분 브랜드 상황과 가장 비슷한 케이스는 무엇인지, 어떤 화해 광고 상품을 선택하면 좋을지 함께 고민해보시는 것도 추천드립니다.
목차
사례 1) 꼼평단 집중 투자로 마스크팩 랭킹 1위 달성한 니프니프
이런 브랜드에게 추천해요!
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대표 제품 하나를 먼저 띄우고 싶은 브랜드
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첫 광고로 제대로 된 임팩트를 만들고 싶은 브랜드
브랜드 스토리
니프니프는 “급하지 않고 과하지 않게, 피부에 도움이 되고자” 라는 철학 아래 탄생한 스킨케어 브랜드입니다.
피부 자극은 최소화하면서도 탄력과 보습을 채우는 슬로우 에이징 케어를 지향하며, 순하고 효과적인 제품 개발에 집중해왔습니다.
특히 ‘피치 핏 콜라겐 겔 마스크’는 높은 재구매율과 제품 만족도로 큰 사랑을 받고 있는데요. 단일 제품만으로도 소비자에게 브랜드를 각인시킨 니프니프만의 경쟁력있는 대표상품으로 자리잡았습니다.
마케팅 과제
니프니프는 뷰티에 관심이 많은 일부 고객들 사이에서 입소문이 나고 있었지만, 스몰 브랜드로서 다음과 같은 마케팅 과제를 가지고 있었습니다.
1. 치열한 마스크팩 시장 경쟁
마스크팩 시장은 이미 수많은 브랜드가 포진한 레드오션이었습니다. 브랜드 인지도가 부족한 상황에서는 아무리 효과가 뛰어난 제품이라도 소비자의 첫 선택을 받기 어려웠어요. 이런 치열한 경쟁 속에서 니프니프는 단순히 많은 사람에게 노출되는 것보다는 제품력을 제대로 알아봐줄 수 있는 타겟을 찾는 것이 더 중요하다고 판단했습니다. 뷰티 제품에 대한 이해도가 높고 꼼꼼하게 제품을 평가하는 고객들에게 먼저 인정받는다면, 그들의 솔직한 후기가 다른 소비자들에게도 신뢰할 만한 정보가 될 것이라 생각했거든요.
2. 메인 제품 중심의 신뢰 확보 필요
니프니프는 대표 제품인 ‘피치 핏 콜라겐 겔 마스크’를 중심으로 브랜드를 확장해가고자 했습니다. 따라서 해당 제품을 통해 시장에 강한 인상을 남기는 것이 중요했고, 초기 반응의 밀도와 신뢰도 확보가 필여했습니다. 더 나아가 어워드 수상을 목표로 하고 있었기 때문에, 일정 수준 이상의 리뷰와 소비자 피드백이 전제되지 않으면 도전조차 쉽지 않았습니다. 이런 배경 속에서 니프니프에게는 첫 광고 집행만으로 소비자 반응을 집중적으로 끌어내고, 리뷰 기반 신뢰를 빠르게 확보할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
집행 전략
천리길도 꼼평단부터
니프니프는 고민 끝에 화해 광고의 '꼼평단'에 집중 투자하기로 결정했습니다. 여러 상품을 조금씩 해보기보다는 하나에 확실히 투자해서 임팩트를 만들자는 전략이었습니다.
화해를 선택한 이유는 명확했습니다. 제품에 대해 꼼꼼하게 장단점을 분석해서 리뷰를 작성할 뿐만 아니라 특히 신생 브랜드라도 제품력이 좋으면 알아봐주는 화해 유저들의 특성상, 니프니프의 마스크 제품력에 대한 정확한 평가를 받을 수 있을 것이라 기대했습니다. 첫 집행 특성상 여러 광고 상품들의 효과를 확신하기 어려웠지만, 꼼평단은 진짜 써본 사람들의 솔직하고 상세한 후기를 확보할 수 있는 가장 확실한 방법이었어요.
어차피 하는 거, 확실하게 하자!
800인 대규모 집행을 선택한 것도 전략적 판단이었습니다. 시장의 확실한 임팩트를 원했고, 첫 광고인만큼 확실한 데이터를 모아서 다음 전략을 세우고 싶었습니다. 일시적인 관심 증가가 아닌 더 큰 목표를 위해서는 처음부터 어느 정도의 볼륨이 필요하다고 판단했죠.
단순한 광고가 아닌 장기적 성장의 발판
장기적 목표도 염두에 두었습니다. 니프니프는 자사 제품에 대한 확신이 있었기 때문에, 800명이라는 대규모 체험단이 실제로 제품을 사용해본다면 자연스럽게 좋은 평점과 입소문이 나올 것이라 예상했습니다. 실제로 꼼평단을 통해 쌓인 긍정적인 리뷰와 높은 평점이 더 많은 고객들에게 노출되면서, 제품력을 기반으로 2025년 하반기 화해 어워드 수상 가능성도 높일 수 있었습니다. 화해 어워드 수상은 브랜드 신뢰도를 한 단계 끌어올릴 수 있는 기회가 되기에, 꼼평단 집행은 단순히 리뷰를 확보하는 것이 아니라 제품의 우수성을 입증하고 브랜드의 장기적 성장 발판을 마련하는 전략으로 접근했습니다.
집행 상품
니프니프는 대표 제품인 '피치 핏 콜라겐 겔 마스크' 하나에 집중해 총 4차례에 걸쳐 꼼평단을 진행했어요. 1회당 200명씩 총 800명의 꼼평단을 운영하며, 단계적으로 리뷰 기반을 쌓아나가는 전략을 구사했습니다.
실제 제품을 체험한 소비자들의 솔직한 리뷰를 확보할 수 있어 신뢰도 구축에 가장 효과적인 방법이라고 판단했고, 특히 신생 브랜드로서는 검증된 사용 후기가 무엇보다 중요한 자산이 될 것이라 예상했습니다.
캠페인 성과
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평균 평점: ️4.51
️4.51•
리뷰 수: 5개 → 592개 (회수율 97.6%)
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제품 조회 수: 약 204배 증가
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배너 노출 수: 66만+
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화해 랭킹 (25.8.28 기준)
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집행 전: 랭킹 미진입
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집행 후:
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마스크팩 전체 16위
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시트마스크 - 안티에이징 부문 1위
사례 2) 꼼평단 분산 집행으로 브랜드 인지도 확 띄운 디퍼
이런 브랜드에게 추천해요!
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신제품의 마케팅 포인트를 찾고 싶은 고민이 있는 브랜드
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마케팅 리소스를 집중할 주력제품을 찾고 싶은 브랜드
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빠른 시간 내 효율적인 검증을 하고 싶은 브랜드
브랜드 스토리
디퍼(DPPR)는 2025년 4월 런칭한 따끈따끈한 신규 브랜드로, 마치 보이지 않는 큐브와 같은 구조를 가진 피부가 완전해질 때 비로소 진정한 조화가 이루어진다는 관점에서 제품을 개발하고 있죠.
디퍼는 이러한 철학을 실현하기 위해 직접 개발한 큐브 독자 성분을 바탕으로 히알큐브 라인부터 PDRN큐브 라인까지 다양한 제품군을 전개하며 브랜드 정체성을 구축하고 있습니다. 특히 세럼, 크림, 토너 등 기초 스킨케어 루틴을 아우르는 제품 라인업을 통해 소비자들에게 종합적인 케어 솔루션을 제공하고 있어요.
마케팅 과제
디퍼는 빠른 속도로 입소문을 타고 있던 신생 브랜드로서, 이 기세를 바탕으로 더 큰 성장을 이루기 위해 다음과 같은 전략적 고민을 하게 되었습니다.
1. 브랜드 성장을 견인할 ‘히어로 제품’ 발굴
히알큐브 라인으로 선크림, 크림, 세럼, 토너, 클렌징폼까지 총 5개 제품을 보유하고 있었지만, 빠른 성장을 위해서는 이 중에서 브랜드를 대표할 주력 제품을 확정할 필요가 있었습니다. 각 제품마다 강점은 있었지만, 어디에 마케팅 리소스를 집중할지 판단하려면 객관적인 소비자 반응 데이터가 필요했습니다.
2. 라인업 전체의 인지도와 인사이트 확보
히알큐브는 디퍼의 독자 성분을 적용한 첫 번째 라인이었기 때문에, 단일 제품뿐 아니라 라인 전체의 신뢰와 인지도를 동시에 끌어올리고자 하였는데요. 따라서 폭넓은 소비자 반응의 수집이 필요했고, 이를 통해 각 제품별 강점·개선점, 브랜드 선호 포인트, 향후 신제품 개발 방향까지 반영하고자 하는 니즈를 가지고 있었습니다.
집행 전략
브랜드 성장을 이끌 주력제품 찾기
디퍼는 여러 제품에 대해 꼼평단을 동시에 집행함으로써, 소비자 반응을 빠르게 비교·분석할 수 있는 구조를 마련했습니다. 특히 화해를 선택한 이유는 타 플랫폼 대비 소비자들의 솔직한 의견을 체계적으로 수집하기에 최적화된 환경이었기 때문입니다. 단일 제품만으로는 전체 전략을 세우기 어려운 상황에서, 화해 유저들의 꼼꼼한 리뷰 특성을 활용해 3개 제품을 동시에 테스트하고 각 제품의 강점과 개선점을 정확히 파악할 수 있었습니다. 이를 통해 어떤 제품이 브랜드의 메인 히어로로 자리잡을 수 있을지 객관적으로 검증할 수 있었죠.
단일 제품이 아닌 라인으로 포지셔닝
디퍼는 단순히 한 제품만 띄우는 것이 아니라, 히알큐브 라인 전체의 신뢰도와 브랜드 존재감을 강화하는 것을 목표로 했습니다. 스킨케어 루틴의 핵심 제품들인 토너·세럼·크림을 같은 시기에 동시에 꼼평단으로 집행해, 리뷰들이 단일 제품의 평가를 넘어 라인업 전체의 강점을 보여주도록 유도했습니다. 이는 히알큐브 라인을 본격적으로 띄우기 위해, 리뷰 기반을 빠르게 확보하고 이후 빅 프로모션이나 기획전 준비까지 염두에 둔 전략적 접근이었습니다.
더 큰 도약을 위한 데이터 수집
디퍼는 이번 꼼평단을 브랜드 확장을 위한 전략적 투자로 접근했습니다. 리뷰 확보를 넘어서, 다음 단계 성장을 위한 핵심 인사이트를 확보하는 것이 목표였어요. 꼼평단 유저들의 솔직하고 디테일한 리뷰를 통해 텍스처, 흡수력, 사용감에 대한 구체적인 후기를 분석했습니다.
좋은 반응은 주력 제품 선정과 마케팅 집중 투자의 근거로, 부족한 부분은 브랜드 개선의 방향성으로 활용할 수 있었죠. 결국 600명의 모든 리뷰가 디퍼의 성장을 위한 유의미한 데이터가 되는 셈이었습니다.
집행 상품
각 제품별로 200명 규모를 통해 의미있는 데이터를 확보할 수 있으면서도, 총 600명의 체험을 통해 히알큐브 라인 전체의 인지도를 동시에 끌어올릴 수 있다고 판단했습니다. 특히 브랜드 출 시 후 선보이는 첫 라인인 만큼, 실사용자들의 솔직한 후기를 통해 각 제품의 차별화 포인트와 브랜드 전문성을 입증하는 것이 가장 중요한 목표였습니다.
캠페인 성과
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평균 평점: ️4.52
️4.52•
리뷰 수: 17개 → 589개 (회수율 98.1%)
•
제품 조회 수: 약 5.6배 증가
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배너 노출 수: 45만+
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화해 랭킹 (25.8.28 기준)
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집행 전: 랭킹 미진입
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집행 후:
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스킨/토너 - 수분 14위
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에센스/앰플/세럼 - 수분 21위
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크림 - 수분 24위
사례 3) 런칭 3개월만에 랭킹 1위 찍고 어워드까지 노리는 스킨웨이비
이런 브랜드에게 추천해요!
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우리 브랜드와 잘 맞는 타겟층을 찾고 싶은 브랜드
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일회성 트래픽이 아닌 지속가능한 성장을 그리고 싶은 브랜드
브랜드 스토리
스킨웨이비는 2025년 5월 런칭한 신생 스킨케어 브랜드로, 첫 번째 컬렉션으로 항당화 모공 케어 라인을 선보였습니다. “당화 스트레스로 무너진 피부 컨디션을 끌어올리는 저속노화 집중 케어 솔루션”을 콘셉트로, 세럼·토너·로션 3종 기초 라인업을 출시하며 시장에 데뷔했습니다.
“유연한 흐름을 담아 피부의 정체성을 완성한다"는 브랜드 철학을 바탕으로 피부 본연의 건강과 균형을 회복할 수 있도록 돕고, 개개인의 고유한 아름다움을 끌어내는 데 집중하고 있습니다.
마케팅 과제
스킨웨이비는 신생 브랜드로서 단순히 제품을 출시하는 것만으로는 시장에 안착하기가 쉽지 않았고, 본격적인 광고 집행에 앞서 다음과 같은 고민을 가지고 있었습니다.
1. 신생 브랜드의 신뢰도 구축과 지속 가능한 성장 전략
2. 제품 특성에 맞는 타겟 고객 발굴의 필요성
항당화 모공 케어 라인은 특히 보습에 효과적인 제품이었지만, 신생 브랜드로서는 진짜 타겟 고객이 누구인지 명확하지 않았습니다. 무작정 많은 사람에게 노출하기보다는 뷰티 제품과 성분에 대한 이해도가 높은 화해 유저들을 대상으로 광고를 집행하기로 했어요. 새로운 컨셉과 제품력에 대해 정확한 평가가 가능할 것이라 생각했거든요. 그리고 그 중에서도 제품 특성에 맞는 피부 타입과 연령대 고객들로부터 양질의 리뷰를 확보한다면 브랜드 신뢰도 구축에 훨씬 효과적일 것이라 판단했습니다.
집행 전략
궁금증을 확신으로 바꾸는 마케팅 자산
런칭 초기 낮은 신뢰도를 긍정적인 호기심으로 전환시키기 위해 스킨웨이비는 세럼에 꼼평단과 화해 설문단을 동시 집행하는 복합 전략을 선택했습니다. 소비자에게 어필할 수 있는 마케팅 자산을 쌓기 위해 꼼평단을 통한 생생한 실사용 후기와 함께 설문단을 통해 "피부에 광이 오래가요 93%" 같은 구체적이고 객관적인 수치를 확보했습니다. 설문단은 제품의 강점을 소구할 수 있는 핵심 포인트와 엠블럼을 동시에 얻을 수 있는 효율적인 방법이었거든요. 이런 사실 위주의 접근을 통해 소비자들의 막연한 궁금증을 구체적인 구매 관심으로 전환시킬 수 있었습니다.
제품에 최적화된 타겟팅 전략
스킨웨이비는 제품 특성을 고려했을 때, 수분 공급이 필요하면서도 피부 전반적인 컨디션 관리에 관심이 높은 고객층에게 가장 높은 만족도를 얻을 것이라 판단했어요. 그래서 꼼평단 집행 시 제품 특성과 어울리는 타겟팅 옵션을 설정했습니다. 실제로 이 전략을 통해 스킨웨이비는 제품 브랜딩과 부합하는 양질의 리뷰를 확보하고, 스킨웨이비가 추구하는 핵심 타겟층에게 눈도장을 제대로 찍을 수 있었어요. 타겟팅된 고객들로부터 "보습도 되고 모공 관리도 되는 느낌"이라는 브랜드가 원하던 바로 그 메시지가 담긴 후기들을 얻을 수 있었습니다.
똑똑한 전략으로 신규 브랜드와 화해 솔루션의 찰떡궁합
스킨웨이비는 세럼을 중심축으로 하되 토너와 로션도 함께 성장할 수 있는 전략을 설계했습니다. 세럼은 꼼평단+설문단으로 전문성과 효과를 집중 어필하고, 토너와 로션은 각각 400명 대규모 꼼평단으로 브랜드 전체 완성도를 보여주는 구조였어요.
꼼평단의 타겟팅 기능과 설문단의 정량적 데이터가 결합되면서 강력한 시너지를 만들어냈습니다. 제품 특성에 맞는 타겟 고객들로부터 높은 만족도의 실사용 후기가 빠르게 쌓였고, 세럼의 신뢰도와 토너·로션의 인지도가 결합되며 브랜드 전체가 완성도 높은 스킨케어 솔루션으로 각인될 수 있었어요. 이로써 런칭 6개월 만에 2025년 하반기 화해 어워드 도전을 현실적인 목표로 만들 수 있는 기반을 마련했습니다.
집행 상품
스킨웨이비는 화해 광고 첫 집행에서 제품별로 차별화된 전략을 선택했습니다. 세럼에는 꼼평단과 설문단을 동시에 집행하여 꼼평단의 실사용 후기 뿐만 아니라 설문단 결과 데이터, 엠블럼까지 획득했습니다. 이를 통해 정성적, 정량적 마케팅 포인트를 모두 확보하고, 토너와 로션에는 각각 400명 규모의 꼼평단을 진행했어요.
특히 모든 꼼평단 집행 시 건성·수부지 피부 타입과 20-30대 연령층으로 타겟팅을 설정해 제품과 잘 맞는 타겟으로부터 양질의 리뷰를 확보하였는데요. 이를 통해 제품을 원하는 방향으로 포지셔닝하면서 브랜드 신뢰도를 끌어올리고, 대규모 꼼평단으로는 브랜드 라인업 전체의 완성도를 어필할 수 있었습니다.
캠페인 성과
•
평균 평점: ️4.52
️4.52•
리뷰 수: 17개 → 878개 (회수율 97.6%)
•
제품 조회 수: 약 703배 증가
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배너 노출 수: 148만+
•
설문단 엠블럼:
◦
90% 이상 엠블럼 5건 확보
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화해 랭킹 (25.8.28 기준)
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집행 전: 랭킹 미진입
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집행 후:
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로션/에멀젼 - 수분 1위
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스킨/토너 - 수분 2위
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에센스/앰플/세럼 - 수분 29위
오늘 소개한 사례들이 여러분 브랜드의 성장 전략을 세우는 데 도움이 되기를 바랍니다! 니프니프, 디퍼, 스킨웨이비의 사례에서 볼 수 있듯이, 화해 광고는 브랜드의 상황과 목표에 따라 다양한 방식의 활용이 가능합니다.
화해 유저를 설득시킬 수 있는 대표 제품이 있다면 집중 투자, 여러 제품 중 메인을 찾고 싶다면 분산 테스트, 빠른 성장을 위한 복합 솔루션 활용까지, 각 브랜드만의 맞춤형 전략으로 의미있는 성과를 거둘 수 있어요.
이미 3,000개 이상의 뷰티 브랜드가 화해와 함께 성장하고 있습니다.
갤러리
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